Графичен модел на трансформацията
2.2.2 Сравнителен анализ на функционалностите
Анализът е разделен на три основни вертикали: Помощ за неспециалисти, Дигитално здраве и Родителски контрол.
|
Критерий / Процес |
🔴 AS-IS: Текущо състояние (Проблем) |
🟢 TO-BE: Бъдещо състояние (Решение) |
|
1. Изпълнение на дигитални задачи |
Висок когнитивен товар: Потребителите с ниска грамотност изпитват затруднения при навигация в интерфейси. Разчитат на външна помощ (роднини, търсене в Google), което води до загуба на време и чувство за несигурност. |
Асистирана навигация: Generative AI асистентът предоставя контекстуална помощ в реално време. Инструкциите са визуализирани чрез стъпкови анимации (overlays) и опростен език, адаптиран към нивото на потребителя. |
|
2. Управление на дигиталната умора |
Реактивен модел: Потребителите често не осъзнават натрупването на умора, докато не настъпи физически дискомфорт (главоболие, преумора на очите). Липсва механизъм за прекъсване на "doomscrolling" цикъла. |
Проактивен мониторинг: Системата следи моделите на поведение и екранното време. При засичане на умора, AI автоматично предлага почивки, променя цветовата гама на екрана или ограничава временно достъпа. |
|
3. Родителски контрол |
Фрагментация: Ограниченията често са обвързани с конкретно устройство (само телефон). Децата заобикалят правилата, като преминават на друго устройство (лаптоп/PC), където контролът липсва. |
Унифицирана защита: Централизиран профил на детето, който синхронизира ограниченията между всички устройства (Cross-platform). Екранното време се сумира общо за телефон и компютър. |
|
4. Емоционален ефект |
Тревожност, раздразнение, технологичен страх (Tech Anxiety). |
Увереност, спокойствие и подобрено дигитално благополучие (Digital Wellbeing). |
Трансформация при неспециалисти: В текущия модел (AS-IS), бариерата за вход към дигитални услуги е висока. Нашият проект (TO-BE) премахва тази бариера, като действа като "интелигентен преводач" между сложния софтуерен интерфейс и човека. Вместо потребителят да се адаптира към технологията, технологията се адаптира към него чрез персонализирани обяснения.
Трансформация при безопасността: Проектът решава проблема с "разпокъсаното внимание" и "разпокъсания контрол". Чрез обединяване на данните от различни устройства, системата предоставя холистична картина за дигиталното здраве на семейството, превръщайки хаотичното потребление в управляем и здравословен процес.